Contratos con SLA
3
Desempeño de contratistas
SLA declarado contra la señal real de los últimos 14 días
Por debajo del objetivo
2
| Servicio | Contratista | SLA objetivo | Real (14 días) | Muestra | |
|---|---|---|---|---|---|
| Alimentación | Servicios de Alimentación del Istmo | 95% | 81.2% | 168 | Por debajo |
| Limpieza | Limpieza y Aseo Continental | 98% | 100% | 792 | Cumple |
| Lavandería | Lavandería Industrial Chagres | 90% | 48% | 248 | Por debajo |